ДоброПорт

Центр помощи

Вопросы и ответы

Не нашли ответ — напишите нам.

Что значит статус «Проверена»?

Модератор сверил адрес и контакты организации с официальным источником, указанным в карточке, на дату последней проверки. Это не оценка качества работы организации.

Почему у некоторых записей пометка «Демо»?

Это вымышленные демонстрационные записи, показывающие, как работает платформа. Они будут удалены перед публичным запуском.

Как добавить организацию?

Через форму «Предложить организацию». Обязательно укажите ссылку на официальный источник — без неё запись не будет опубликована.

Нашёл ошибку в карточке

На странице организации нажмите «Сообщить об ошибке». Модератор проверит сообщение и исправит запись — изменение появится в истории записи.

Как получить подтверждённые часы?

Часы подтверждает координатор мероприятия после его завершения. Самостоятельно добавить часы нельзя.

Можно ли пожертвовать деньги через ДоброПорт?

Нет. Платформа не принимает пожертвования. У проверенных организаций есть ссылка на их официальную страницу пожертвований.

Как удалить аккаунт и данные?

В личном кабинете откройте «Мои данные»: там можно скачать копию своих данных и удалить аккаунт.

Мне нет 18 лет. Что меня ограничивает?

Ваш профиль и город скрыты от других пользователей, а мероприятия с ограничением 18+ недоступны для записи. Регистрироваться самостоятельно можно с 14 лет.